Empfänger personenbezogener Daten

Auftragsbearbeiter von BetterDoc

Dienstleister	Art der Bearbeitung	Datenübermittlung in ein Drittland
Amazon Services Europe S. à r.l. 38 Avenue John F. Kennedy L-1855 Luxemburg	AWS ist der Cloud-Infrastruktur-Anbieter, den BetterDoc für das Hosting der Website und Unternehmensdaten nutzt. Die Daten werden auf dem Server verschlüsselt „at rest“ gespeichert. Es können folgende Daten bearbeitet werden: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Versicherung, Versicherungsnummer sowie angegebene Gesundheits-informationen und die genannten Spezialisten, Gesprächs-aufzeichnungen (nur bei separater Einwilligung des Nutzers).	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union. Die AWS Serverstandorte sind innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG).
CallOne GmbH Posthofstrasse 5 14467 Potsdam Deutschland	BetterDoc nutzt CallOne als Callcenter-Software zur Durchführung der Patientengespräche. Es können folgende Daten bearbeitet werden: Telefonnummer, Dauer des Gespräches, temporäre Zwischenspeicherung von Gesprächs-aufzeichnungen (nur bei separater Einwilligung des Nutzers).	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG).
Dracoon GmbH Galgenbergstrasse 2a 93053 Regensburg Deutschland	Secure Data Exchange und Storage-Anbieter, welcher zur Speicherung von medizinischen Daten, vor allem Befunden, eingesetzt wird. Die Patienten erhalten dazu Zugang zu einem persönlichen passwortgeschützten Dracoon-Raum, in dem sie ihre Befunde hochladen können sowie ihr BetterDoc-Ergebnis herunterladen können. Die Daten werden auf dem Server verschlüsselt „at rest“ gespeichert. Es können folgende Daten bearbeitet werden: Von dem Patienten selbst hochgeladene medizinische Unterlagen, BetterDoc-Fazit mit Name, Anschrift sowie den genannten Spezialisten.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG).
Google Ads Google Building Gordon House 4 Barrow Street Dublin D04 E5W5 Irland	Google Ads ist ein Conversion-Marketing-Dienst zur Erfolgsmessung von Werbekampagnen. Es können folgende Daten bearbeitet werden: Angesehene Werbeanzeigen, Cookie ID, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräteinformationen, geografischer Standort, IP-Adresse, Suchbegriffe, angezeigte Werbung, Kunden-ID, Online-Identifikatoren, Browser-Informationen.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG). Es kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten durch diesen Anbieter, in Drittländern ausserhalb der Europäischen Union, durch z.B. Subunternehmer, erfolgen. Eine etwaige Übermittlung durch den Dienstleister erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 16 Abs. 2 DSG) oder durch einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 16 Abs. 1 DSG).
HIN (Health Info Net AG) Seidenstrasse 4 8304 Wallisellen Schweiz	BetterDoc nutzt diesen Anbieter als E-Mail-Service-Provider zur sicheren Kommunikation sensibler Patientendaten.	Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich auf Servern innerhalb der Schweiz.
Lime Connect (Userlike) GmbH Probsteigasse 44-46 50670 Köln Deutschland	Wir verwenden auf unserer Website Lime Connect, eine Live-Chat-Software des Unternehmens Lime Connect (Userlike) GmbH. Es können folgende Daten bearbeitet werden: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp/ -version, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webseite, Menge der gesendeten Daten, Chatdauer und Chatinhalt.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG). Es kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten durch diesen Anbieter, in Drittländern ausserhalb der Europäischen Union, durch z.B. Subunternehmer, erfolgen. Eine etwaige Übermittlung durch den Dienstleister erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 16 Abs. 2 DSG) oder durch einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 16 Abs. 1 DSG).
Mailjet GmbH Alt-Moabit 2 10557 Berlin Deutschland	BetterDoc nutzt diesen Anbieter als E-Mail-Service-Provider. Es können folgende Daten bearbeitet werden: E-Mail-Adresse.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG).
MessageBird B.V. Trompenburgstraat 2C 1079 TX Amsterdam Niederlande	BetterDoc nutzt diesen Anbieter als SMS-Service-Provider. Es können folgende Daten bearbeitet werden: Telefonnummer.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG).
Pipedrive ÖU Mustamäe Tee 3a 10615 Tallinn Estland	Lead-Processing, wenn Online-Anfragen z.B. über die BetterDoc-Landingpages der Versicherung gestellt werden. Es können folgende Daten bearbeitet werden: Name, Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Postanschrift (Pipedrive erhält keine Gesundheitsdaten zur Bearbeitung).	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG). Sollte eine etwaige Übermittlung in ein Drittland durch Subunternehmer erfolgen, geschieht das auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 16 Abs. 2 DSG) oder durch einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 16 Abs. 1 DSG).
PostDICOM B.V. Boven de Wolfskuil 3 A 24 6049 LX Herten Niederlande	DICOM Viewer, eingesetzt zur Einsicht von radiologischen Bildern. Die Daten werden auf dem Server verschlüsselt „at rest“ gespeichert. Es können folgende Daten berarbeitet werden: Von dem Patienten bereitgestellte DICOM-Dateien.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG).
SuperX GmbH Oranienburger Str. 91 10178 Berlin («Superchat»)	Zur Optimierung der Erreichbarkeit und zur Klärung organisatorischer Anliegen: Möglichkeit der Kommunikation über WhatsApp über den datenschutzkonformen Kommunikationsdienst Superchat. Die bearbeiteten Daten umfassen Name, Telefonnummer, IP-Adresse, Zeitpunkt und Dauer des Chats sowie die von Ihnen im Chat übermittelten Informationen.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG).
VWO Wingify Software Pvt. Ltd. Heidenkampsweg 58 20097 Hamburg Deutschland	A/B-Testing zur Verbesserung unserer Website Es können folgende Daten bearbeitet werden: IP-Adresse.	Die Bearbeitung der Daten erfolgt innerhalb der Europäischen Union und somit in einem in Anhang 1 der DSV enthaltenen Staat, der über einen angemessenen Datenschutz verfügt (Art. 16 Abs. 1 DSG). Es kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten durch diesen Anbieter, in Drittländern ausserhalb der Europäischen Union, durch z.B. Subunternehmer, erfolgen. Eine etwaige Übermittlung durch den Dienstleister erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 16 Abs. 2 DSG) oder durch einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 16 Abs. 1 DSG).

Eigenständige Verantwortliche

Name	Art der Bearbeitung
Kooperierende Versicherungen	Sofern Sie den Service von BetterDoc im Rahmen eines Angebotes Ihrer Versicherung – z.B. Kranken-, Unfall, Haftpflichtversicherung etc. – in Anspruch nehmen, werden im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienste von BetterDoc personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Versicherungsnummer, ggf. Schadensnummer) an die jeweilige Versicherung oder an deren eingesetzte Abrechnungsdienstleister zu Abrechnungs- und Dokumentationszwecken weitergegeben. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.
Ärzte und Spitäler	Sofern der Nutzer die Durchführung einer Terminvereinbarung bei einem Arzt oder die Erstellung eines medizinischen Zweitmeinungsgutachtens wünscht, werden in diesem Fall vom verantwortlichen Mitarbeiter bei BetterDoc, Vor- und Nachname des Patienten, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Name der Krankenversicherung und Beschreibung des Gesundheitsproblems (Anamnese) per Telefon, Fax oder einem verschlüsselten Online-Kanal an die betreffende Praxis oder Spital des Arztes übermittelt. Der Nutzer entbindet BetterDoc dazu von der ärztlichen Schweigepflicht. Eine diesbezügliche Einwilligung wird vom Nutzer eingeholt. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.

Name

Art der Bearbeitung

Kooperierende Versicherungen

Sofern Sie den Service von BetterDoc im Rahmen eines Angebotes Ihrer Versicherung – z.B. Kranken-, Unfall, Haftpflichtversicherung etc. – in Anspruch nehmen, werden im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienste von BetterDoc personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Versicherungsnummer, ggf. Schadensnummer) an die jeweilige Versicherung oder an deren eingesetzte Abrechnungsdienstleister zu Abrechnungs- und Dokumentationszwecken weitergegeben. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.

Ärzte und Spitäler

Sofern der Nutzer die Durchführung einer Terminvereinbarung bei einem Arzt oder die Erstellung eines medizinischen Zweitmeinungsgutachtens wünscht, werden in diesem Fall vom verantwortlichen Mitarbeiter bei BetterDoc, Vor- und Nachname des Patienten, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Name der Krankenversicherung und Beschreibung des Gesundheitsproblems (Anamnese) per Telefon, Fax oder einem verschlüsselten Online-Kanal an die betreffende Praxis oder Spital des Arztes übermittelt. Der Nutzer entbindet BetterDoc dazu von der ärztlichen Schweigepflicht. Eine diesbezügliche Einwilligung wird vom Nutzer eingeholt. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.