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“Beratung durch den Spezialisten bedeutete für mich eine außerordentlich große Beruhigung.”

"Meine anhaltende Schmerzen nach einem Unfall konnten auch ohne weitere Operation gelindert werden."

Die persönliche Geschichte von Karl Pfefferkorn

Nach einem Unfall mit kompliziertem Unterschenkelbruch hatte ich viele Operationen und eine sehr schleppende Heilung. Wegen anhaltender Schmerzen wurde mir zu einer Versteifung des Sprunggelenkes geraten.

Ich habe dann bei BetterDoc eine Anfrage gestellt, um mir eine zweite Meinung einzuholen. BetterDoc hat mir einen hervorragenden Spezialisten für Fuß- und Sprunggelenkschirurgie empfohlen und dort einen zeitnahen Termin für mich ausgemacht. Aufgrund der geringen Erfolgsaussichten und des hohen Infektionsrisikos hat dieser Spezialist mir von einer weiteren Operation abgeraten.

Diese Beratung durch den Spezialisten bedeutete für mich eine außerordentlich große Beruhigung und trug zur Sicherheit meiner Entscheidung bei. Mein Gesundheitszustand hat sich trotz der Schwere der ursprünglichen Verletzung stabilisiert, es ist weiterhin keine Operation geplant.

Mit dem Service von BetterDoc bin ich sehr zufrieden. Ich finde es sehr gut, dass meine Krankenversicherung ein derartiges Angebot macht. Die Gespräche mit dem Team von BetterDoc waren stets sehr freundlich. Auf äußerst kompetente Weise wurden mir die medizinisch bedeutsamen Informationen ohne Zeitdruck übermittelt. BetterDoc würde ich jederzeit an andere Personen weiterempfehlen. Ich selbst habe in der Zwischenzeit schon eine weitere Anfrage zu einem anderen Anliegen gestellt, wo mir ebenso qualifiziert weitergeholfen wurde.

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